Retours et Échanges

Chez OKTAGON, nous nous engageons à vous fournir des équipements de sport de haute performance. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.

1

Préparer le colis

Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir un remboursement complet.

2

Demande de retour

Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour recevoir votre étiquette d'expédition prépayée.

3

Expédition

Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en utilisant l'étiquette fournie par notre service client.

4

Remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe technique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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